ニュースレター 2022-03-29

ランダムウォークニュースレター、第 7 号#

先週は仕事が忙しくてニュースレターを書く時間がなかったし、以前も時間が足りない中で完成させたことがあり、自分で読んでも満足できなかったので、先週は無理に書こうとはしなかった。今日は時間ができたので、補足できる。今後は、事前に準備をしておく必要があると思う。そうしないと、また定期的に更新できない状況が発生するかもしれない。

実際、私が購読しているニュースレターの中には、著者が毎週または隔週で記事を完成させるわけではなく、自分のペースで進めているものもある。私もそのような方法を考えたことがあるが、自分はまだその段階に達していないと感じている。最初のうちは、自分に少しプレッシャーをかける必要がある。そうしないと、比較的簡単に諦めてしまうかもしれない。

聴書＆読書#

指標の罠
この本を読んでいると、約 60% の内容に共感できることが必要だと感じた。私が現在の会社に来たとき、OKR の概念に初めて触れ、さまざまな四半期の総括や年次の総括を経験した。その中で最も多く聞いたのは、仕事は可量化であるべきだということだ。しかし、本書の著者は、さまざまな指標の評価には 3 つの明らかな問題があると考えている。

不正行為を引き起こす
簡単に量化できる目標が、量化できない目標を排除する
抽象的な数字が具体的な経験を凌駕する

問題 1 については、数字が与えられると、評価される人はその数字を達成するために全力を尽くすことになる。時には、その数字のタスクを達成するために不正を行うことも珍しくない。著者の例は医療業界に関するもので、手術の成功率を評価されると、医者は手術が難しい患者の治療を避けるかもしれない。これは明らかに推奨されるべき行動ではない。

問題 2 は非常にシンプルだ。例えば、学校が教師を評価する際に進学率や試験の点数を使用するが、子供の創造性や好奇心、良い品行などは具体的な数字で表現できない。以前のニュースでも、科目の教師が評価のプレッシャーのために体育の授業や他の非科目の授業を犠牲にすることがあった。

問題 3 については、ここでは詳しく述べないが、文字通りの意味で理解できる。また、著者は、簡単に量化できるのは主に短期目標であり、量化が難しいのは長期目標であることが多いが、長期目標の方がより重要であることが多いと指摘している。

この本から受けた印象は、誰かが私の心の中の言葉を代弁してくれたようなものだ。本の中では『青血の十傑』についても触れられており、10 人の若者が数字の完璧な応用によって第二次世界大戦中に重要な役割を果たしたことが述べられている。彼らの卓越した貢献のおかげで、その中の一人が国防大臣になった。しかし、ベトナム戦争の際には、数字への過度の執着が最も痛ましい失敗をもたらした。著者は、量的指標を完全に否定しているわけではなく、過度に執着したり依存したりすることが問題であり、すべての業界が数字で語ることに適しているわけではないと理解している。本書に書かれているように、数字がもたらす確実性に過度に依存したり、執着したりしてはいけない。なぜなら、時には周囲の環境に存在する不確実性の方が重要だからだ。

適切な自尊心
以前、別の本『取悦症』を読んだことがある。この本は、他人を喜ばせようとする性格について述べている。このような傾向のある人は、他人の承認を意図的に追求し、他人からの評価を過度に重視し、他人が自分を悪く思ったり、嫌ったりすることを恐れる。本書では、私たちがどのように適切な自尊心を得るべきかについて語られている。人が自分を評価する際の影響は主に家庭環境から来る。要するに、家庭が子供にどのように教育するかが重要であり、子供の自信をどのように育てるかが問われる。自信を持つためには、失敗を正しく受け入れ、失敗をごく普通のことと見なす必要がある。その中で、皆さんと共有できるアドバイスがある。私自身も以前はこの点に気づいていなかったが、子供が新しいことに挑戦する際、成功と同じように称賛を得られるかどうかということだ。また、取悦症を避けるためには、拒否することを学ぶ必要がある。他人に従って自分がやりたくないことをすることは、自尊心を傷つけることになる。

見聞＆感悟#

航空事故
先週、皆さんはある出来事に注目していたに違いない。それは東方航空の航空事故で、現時点で公式に発表されたところによれば、すべての乗客と乗員が亡くなった。

2 つのブラックボックスはすでに見つかっており、事故の謎が解明されることを願っている。

不安について
人はなぜ不安になるのか、主に以下の特徴がある。

災害化思考：事態の災害的な結果を常に想像し、実際には発生する確率が極めて低い。
フィルタリング思考：負の情報しか見えず、負の情報を拡大する。
極端思考：物事を白か黒かで判断し、完璧でなければ無価値とみなす。
過度の一般化：例えば、一度乗り物酔いをすると、以後は二度と乗れなくなる。このような人は「いつも」「永遠に」といった言葉を使うことが習慣になっている。
他人の考えを推測することが好き：特に他人が自分をどう思っているかを気にする。例えば、他人の何気ない一言や、熱心でない挨拶を見て、相手が自分を嫌っているのではないかと考え始める。
「すべき表現」を持つ：自分はこうあるべきだ、あああるべきだと感じ、自分に対する要求が高いが、実際には達成できない。

上記の特徴を考えると、多くの人がこのような傾向を持っていると感じるかもしれない。俗に言うように、問題を解決する第一歩は問題を直視することだ。まず問題を見つけ出すことが重要だ。私自身について言えば、1 と 6 には明らかな感覚があるので、改善に向けて頑張りたい。

以上が今回のニュースレターのすべての内容です。何か質問があれば、メールでのコミュニケーションを歓迎します。お読みいただき、ありがとうございました。